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2022/11/03 第702期  |  订阅／退订  |  看历史报份   科技新知 借镜CES 2022 洞悉服务型机器人发展概况 全球5G服务市场将进入快速发展期 室内空气品质的守护者，利用碳补捉净化再利用 5G专网落地於2022 年英联邦运动会 让运动观赛更具临场感 借镜CES 2022 洞悉服务型机器人发展概况 FIND研究员∶陈韦凡 後疫情时代发展服务型机器人之重要性 随著2019年新冠疫情(Covid-19)的全球扩散影响下，对於民众生活与日常起居造成了大幅度的影响，有鉴於疫情导致的人力短缺问题不断发生，各国开始积极使用服务型机器人来取代短缺的大量人力。根据国际机器人协会（International Federation of Robotics, IFR）对於服务型机器人的定位与分类标准来看，服务型机器人(Service Robot)主要执行作业项目为协助人类完成辅助相关任务之角色，并可依据其属性划分为专业性、用途性、与场域性三类。 借镜CES2022 观察科技大厂推广布局 CES(Consumer Electronics Show,美国消费性电子展)为全球科技指标性的国际型展览，主要展出项目为各科技大厂提出之前瞻性与市场性的商业类别，藉由CES展出内容可一窥各科技大厂於市场生活缺口中，所掌握的前瞻需求。2022年度展出的服务型机器人种类中，主要划分为「专业特殊」、「居家协助」、「个人需求」等三类服务。 ．专业特殊类别∶LG 服务型机器人CLOi GuideBot、ServeBot 韩国家电大厂LG(LG Corporation,乐金)於此次展会中，主要展出贴近生活应用的起居需求服务型机器人，专属应用於个别的型态场域，以CLOi GuideBot室内资讯导览机器人来说，主要搭配双显示萤幕呈现功能，於机器人上方头部萤幕部分提供与消费者互动的表情呈现在浏览介面上，透过贴近人心的五官来传达各项互动性。此外，在身体部分，则透过数位看板的互动性功能，提供互动问答，来协助消费者可以快速了解及查询所需事项。 图 1 : CLOi GuideBot室内资讯导览机器人 图片来源 : LG 官网 相较於CLOi GuideBot的功能性部分，ServeBot运输机器人主要应用情境为针对室内或是进行跨楼层的小型货物运送服务，在机身部分主要透过机器人头部的互动式萤幕，可以选择送货地点与选项式的功能选单，来进行送件人与收件人的相关功能设定。而在机身躯干部分主要为容纳空间，提供载送货物所使用的放置区域。此次展会中示范了医疗领域的功能性，将医检师检验後的血清载体透过本设备进行便利性的室内运送，以达到减少人力往返之目的。 图 2 : ServeBot运输机器人 图片来源 : LG 官网 ．居家协助类别∶Labrador Systems升降提物机器人Retriever 由美国新创团队Labrador Systems设计主打的居家型升降提物专用服务型机器人Retriever，在本次CES展中，展出该款机器人多样貌与丰富的执行功能，例如可执行类似AMR（Autonomous Mobile Robot,搬运型机器人）透过光达感测建立家中的个人化移动轨迹地图，来协助居家行动不便人士进行物体的搬移(如: 垃圾、包裹、或是食物托盘等)，提供居家长者照护与家中物流运输等作业服务。 图 3 : Retriever 升降提物机器人 图片来源 : labradorsystems.com官网 ．个人需求类别∶DotHeal智慧萤幕支撑架DotStand V1 韩国新创公司DotHeal於本次会展中展出视觉辨识萤幕智慧支架－DotStand V1，主要功能为能够协助日常需经常注视萤幕的上班族因姿势不良导致的身体　痛问题，可透过本款医疗型机器人进行坐姿改善。後疫情时代，线上教育与远距工作的人数不断增加，在萤幕前经常性因为姿势不佳所衍生的肩颈　痛、腰部疼痛等相关疾病问题亦随之增加，因此本款服务型机器人透过搭载的感测元件飞时测距功能，可有效辨识视觉聚焦点状况，自动调校萤幕高低，以利维持最佳坐姿，减少不良姿态导致之疾病等问题。 图 4 : 视觉辨识萤幕智慧支架DotStand V1 图片来源∶DotHeal Co. Ltd官网 适用於服务型机器人的前瞻性应用技术 在此次CES会展中，展出多项服务型机器人的应用与功能，且因为任务导向的差异，於机身上酬载的相关感测设备与套件类别都有所差异，但是聚焦在多数的服务型机器人应用上，却有一项功能是聚焦在应用面最主流需求项目，那就是具互动对话性的沟通对话功能。 在此功能应用上，如需搭载聊天机器人的服务，基本最普及的硬体配备就是收音麦克风、喇叭、还有最核心的语译辨识核心处理单位，以该项核心处理单元的设计上，目前国际主流的技术范畴仍是采用自然语言处理NLP(Neuro-Linguistic Programming)与机器学习ML(Machine learning)的整合进行互动性对话的推动促成，可有效处理沟通过程中的对话与回应语词的内容。 结论 随著後疫情时代的到来，加速民众对於科技需求的重度依赖，特别对於服务型机器人这块快速崛起的市场，可大幅度弥补人力短缺的需求，且全天候提供无微不至的协助与执行任务，对於民众的生活起居更是一大福音。有鉴於此，在本次CES会展中，全球各科技大厂无不卯足全力，推动机器人产业的技术发展与跨领域的技术整合。在可预见的未来中，该项产业的市场前景与能见度势必蒸蒸日上，特别值得期待与关注。 参考文献 [1] kknew每日头条. CCES 2022 的「异类」∶会呼吸的机箱、能变色的汽车... https://kknews.cc/digital/xble3m9.html [2] Mobile Robot Guide. LG Cloi GuideBot debuts at Infocomm 2022 https://mobilerobotguide.com/2022/06/09/lg-cloi-guidebot-debuts-at-infocomm-2022/ [3] Deloitte. 服务机器人2020年迈入两位数成长辅助新冠肺炎防疫风险管理 https://www2.deloitte.com/tw/tc/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/professional-service-robots.html [4] OCI. 什麽是聊天机器人？ https://www.oracle.com/tw/chatbots/what-is-a-chatbot/ 全球5G服务市场将进入快速发展期 FIND研究员∶陈景松 5G技术全名是第五代行动通讯技术(5th generation mobile networks或5th generation wireless systems )。根据全球行动设备供应商协会(GAS，Global mobile Suppliers Association)之统计，自从2018年底，南韩抢先全球首先正式启动商用服务之後，迄今已有超过150个国家，至少496家电信业者推出投资或推出5G行动或固接服务，其中215家电信业者已推出5G行动商用服务。 年复合成长率45%，5G进入快速发展期 根据市调机构Research and Markets的调查报告，全球5G服务市场规模(Global 5G Services Market)在2020年约达502亿美元，全球5G服务市场规模未来将以每年约45.7%之速度成长，至2027年整体市场规模将可达到约7,018亿美元。 图说∶全球5G服务市场规模变化 图片资料来源∶Research and Markets 由於5G行动系统具有大频宽(eMBB)、低延迟(uRLLC)、广连结(mMTC)等特性，使得许多过去无法实现的创新应用服务，如5G定位服务、5G远端医疗服务、5G智慧导览服务、5G智慧品质检测、5G机器人保全服务等等，不仅将出现在民众的生活之中，也会被不同产业依需要导入5G创新应用服务，以提升更高的生产力，为社会创造更高的价值，也为产业来庞大商机。 有鉴於此，我国行政院在108年5月核定「台湾5G行动计画」(108年至111年)，110年12月更将「发展5G加值应用服务」列为重要政策之一，鼓励业者投入，让台湾成为下一世代资通讯科技的重要基地。 全球5G应用服务需求商机可期 5G行动系统具有大频宽(eMBB)、低延迟(uRLLC)、广连结(mMTC)等特性，促使许多在4G环境无法顺利落地、使用体验不佳的应用服务，得以有导入或改善的空间及机会，不仅可据此提高产业的生产能力及营运效率，更可刺激消费者对5G行动的应用服务需求，而这也可从Research and Markets等市调机构之调研结果得到验证。2030年之前，每年全球5G应用服务市场平均成长率将达45.7%~56.7%之间，全球5G应用服务需求将可成为台湾资讯软硬体业者的增长动能。 封面图片来源 at https://unsplash.com/photos/VmpqJ6lfh2I 参考资料 1.Global 5G Services Market - Forecasts from 2022 to 2027 at https://www.researchandmarkets.com/reports/5636838/global-5g-services-market-forecasts-from-2022 2.5G | Technology | Reports & Trends | GSAcom at https://gsacom.com/technology/5g/ 3.发展5G加值应用服务―扩大台湾核心供应链地位 (行政院全球资讯网-重要政策) at https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/545ac175-42c2-4aa2-86c9-8067bb339f1f 室内空气品质的守护者，利用碳补捉净化再利用 FIND研究员∶寿迩琪 Airovation Technologies 为2013年成立的以色列新创公司，提供处理二氧化碳、挥发性有机化合物和空气传播病毒的空气品质调整平台，利用专利的超氧自由基专利技术，将二氧化碳转为可重复使用有价值的碳酸盐、碳酸氢盐、氧气，氧化危险微生物可消除99.998%细菌和99.97%的新冠病毒。 ... 5G专网落地於2022 年英联邦运动会 让运动观赛更具临场感 FIND研究员∶陈景松 英国的英联邦运动会(The Commonwealth Games)是大英国协(Commonwealth of Nations，现由56个主权国家组成的国家组织)之全球性重要运动竞赛，自1930年起举办，每四年举办一次，2002年也增设残疾人士运动竞赛项目。目前共有53个大英国协国家及72个队伍参加运动会，运动员人数通常超过5,000人。英国电信在英联邦运动会建置5G专网，并应用5G专网之大宽频及低延迟特性， ... ・神户清酒「滩五乡」和日本爵士乐的发源地 生田神社在神户的市中心，与高楼大厦比邻而居，并不特别的显眼。但是这小小的生田神社，却有著大大的历史意义，以往的神户以生田神社为中心，围绕著她而成长。生田神社也是日本清酒「滩五乡」的发源地。 ・别 Cue 我啊，英文请不要说「Don't cue me!」 Mike 和外籍同事一起和海外厂商开会。外籍同事会主持会议，Mike 特别提醒外籍同事会议中别叫他发言，他说∶"Don't cue me."老外一脸疑惑，不知道他在说什麽。

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